นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 2026-08-17

Huvantio.digital ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย รวมถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านเข้าชม ใช้งานหน้าบริการ หรือส่งคำขอผ่านเว็บไซต์แห่งนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับกรอบระเบียบทางกฎหมายและมาตรฐานสากลว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. ขอบเขตและฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

Huvantio.digital ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานความชอบธรรมตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยไม่จำกัดเพียงฐานต่อไปนี้:

• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งสำหรับการติดต่อสื่อสาร การส่งข้อมูลทางการตลาด การวิเคราะห์พฤติกรรมผ่านคุกกี้ หรือการรับข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคล
• ฐานสัญญา (Contractual Necessity): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาหรือการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา เช่น การจัดทำใบเสนอราคา การให้บริการทางดิจิทัล หรือการประสานงานทางเทคนิค
• ฐานประโยชน์อันชอบธรรมด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): เพื่อการพัฒนาประสิทธิภาพของระบบ การดูแลความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย การป้องกันการฉ้อโกง และการประเมินผลการให้บริการ
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับ คำสั่งทางราชการ กฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือระเบียบภาษีอากร

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บและวิธีได้มาซึ่งข้อมูล

เราจำกัดการจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลการติดต่อและระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ชื่อบริษัทหรือหน่วยงาน และข้อความหรือคำขอที่ท่านระบุผ่านแบบฟอร์มบนหน้าเว็บไซต์
• ข้อมูลทางเทคนิคและการจราจรคอมพิวเตอร์: ที่อยู่ไอพี (IP Address), ข้อมูลเบราว์เซอร์, ชนิดของอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, ประวัติการเข้าถึงหน้าเว็บ (Log), และค่าพารามิเตอร์การแสดงผล
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานและคุกกี้: ข้อมูลการคลิก, ระยะเวลาที่อยู่บนเว็บไซต์, การโต้ตอบกับองค์ประกอบบนหน้าบริการ ตลอดจนข้อมูลที่จัดเก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่เกี่ยวข้อง

3. วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้

Huvantio.digital นำข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้จัดเก็บไปใช้เพื่อตอบสนองการดำเนินงานตามขอบเขตดังต่อไปนี้:

• การนำเสนอรายละเอียดบริการ การจัดเตรียมข้อเสนอทางธุรกิจ และการตอบกลับข้อซักถามผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านระบุไว้
• การตรวจสอบยืนยันตัวตนและการจัดการสัญญาระหว่างผู้ใช้บริการและ Huvantio.digital
• การวิเคราะห์ ประเมิน และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของผู้ใช้งานบนหน้าเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงโครงสร้างเนื้อหาและการนำเสนอให้เหมาะสม
• การดำเนินกิจกรรมการวัดผลทางการตลาดดิจิทัล การวิเคราะห์แคมเปญโฆษณาออนไลน์ (รวมถึงการใช้งานร่วมกับบริการ Google Ads ภายใต้ข้อกำหนดการวัดผลและการรายงานสถิติแบบรวม)
• การป้องกัน ตรวจจับ และระงับกิจกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

4. การเปิดเผยและการส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลภายนอก

เราจะไม่จำหน่าย จ่าย แจก หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากท่าน หรือเป็นกรณีที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคและโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการคลาวด์เซิร์ฟเวอร์, ระบบฐานข้อมูล, ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ และเครื่องมือบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ซึ่งมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลและข้อตกลงรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มโฆษณาและการวิเคราะห์: เช่น Google เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจวัดการแปลงค่า (Conversion Tracking) และการปรับปรุงความแม่นยำของโฆษณา โดยไม่มีการส่งผ่านข้อมูลที่ระบุตัวตนโดยตรงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจกำกับดูแล

กรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลไปยังระบบภายนอกหรือระบบประมวลผลข้ามเขตแดน เราจะกำกับดูแลให้ระบบปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่าและเป็นไปตามมาตรการทางกฎหมายที่เคร่งครัด

5. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

Huvantio.digital จัดให้มีมาตรการเชิงเทคนิค (Technical Measures) และมาตรการเชิงบริหารจัดการ (Organizational Measures) ที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยมิชอบ การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจ:

• การเข้ารหัสข้อมูลขณะส่งผ่านเครือข่ายด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยสูง (SSL/TLS Encryption)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน (Principle of Least Privilege) พร้อมระบบบันทึกการเข้าถึง (Audit Logs)
• การติดตั้งไฟร์วอลล์และระบบตรวจสอบการบุกรุกเพื่อความปลอดภัยของระบบจัดเก็บข้อมูล
• การประเมินความเสี่ยงและทบทวนนโยบายความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น:

• ข้อมูลที่ได้รับจากการกรอกแบบฟอร์มเพื่อสอบถามบริการจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาไม่เกินความจำเป็นในการประสานงานทางธุรกิจ หรือตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ทางการค้า
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมและสัญญาจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญญัติ (เช่น อายุความตามกฎหมายแพ่งหรือกฎหมายการบัญชี)
• ข้อมูลการบันทึกทางเทคนิคและคุกกี้จะถูกจัดเก็บตามอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ของระบบหรือจนกว่าท่านจะล้างประวัติการใช้งานของตนเอง

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบ ทำลาย หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อีกต่อไปอย่างปลอดภัย

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล มีสิทธิตามกฎหมายที่สามารถขอใช้สิทธิได้ตลอดเวลา ดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงและรับสำเนา: ท่านสามารถขอตรวจสอบและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• สิทธิในการลบหรือทำลาย: ท่านสามารถร้องขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่หมดความจำเป็นหรือมีการถอนความยินยอม
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลในบางกรณี เช่น การประมวลผลเพื่อการตลาดทางตรง
• สิทธิในการขอโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้โดยทั่วไปผ่านอุปกรณ์อัตโนมัติ
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้เมื่อใดก็ได้ ทั้งนี้ การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วโดยชอบก่อนหน้านั้น

8. การใช้งานคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์ Huvantio.digital มีการใช้คุกกี้ที่จำเป็นและคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์/การตลาดเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้งาน ท่านสามารถตั้งค่าหรือปฏิเสธการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน ทั้งนี้ การปิดกั้นคุกกี้บางส่วนอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานฟังก์ชันบางส่วนของหน้าบริการ

9. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย รูปแบบการให้บริการ หรือเทคโนโลยี การปรับปรุงใดๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนหน้าเว็บไซต์นี้ โดยจะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดไว้ที่ส่วนบนสุดของเอกสาร

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามรายละเอียดดังนี้:

• ชื่อผู้ให้บริการ: Huvantio.digital
• สถานที่ติดต่อ: ul. Pakowa 7-9 58-200 Dzierżoniów
• โทรศัพท์: +48 74 831 17 96
• อีเมลสำหรับการคุ้มครองข้อมูล: [email protected]